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Palo Partner Enabled Premium Support - Extended service agreement (renewal) - remplacement anticipé des pièces - 3 années - expédition - temps de réponse : NBD - prépayé - pour P/N: PAN-PA-5220, PAN-PA-5220-AC, PAN-PA-5220-DC

Palo Partner Enabled Premium Support - Extended service agreement (renewal) - remplacement anticipé des pièces - 3 années - expédition - temps de réponse : NBD - prépayé - pour P/N: PAN-PA-5220, PAN-PA-5220-AC, PAN-PA-5220-DC PAN-SVC-BKLN-5220-3YR-R

35 380,34€ HT

Information

Pas en stock

Palo Alto Networks

ConstructeurPalo Alto NetworksRéf. Produit

PAN-SVC-BKLN-5220-3YR-R

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Fiche technique

Général
Service compris	Remplacement anticipé des pièces
Lieu d'intervention	Expédition
Durée totale de contrat	3 années
Temps de réponse	Jour ouvré suivant
Type de tarification	Prépayé
Détails
Service et maintenance	Contrat de maintenance prolongé - remplacement anticipé des pièces - 3 ans - expédition - temps de réponse : jour ouvré suivant Support technique - support téléphonique - 3 ans - temps de réponse : 1 heure - disponibilité : 24 heures par jour / lundi à dimanche - niveau de sécurité 1 Support technique - support téléphonique - 3 ans - temps de réponse : 2 heures de bureau - disponibilité : 24 heures par jour / lundi à dimanche - niveau de sécurité 2 Support technique - support téléphonique - 3 ans - temps de réponse : 4 heures de bureau - disponibilité : 24 heures par jour / lundi à dimanche - niveau de sécurité 3 Support technique - support téléphonique - 3 ans - temps de réponse : 8 heures de bureau - disponibilité : 24 heures par jour / lundi à dimanche - niveau de sécurité 4 Support d'information produit - consultation d'e-mail - 3 ans - disponibilité : 24 heures par jour / lundi à dimanche Support d'information produit - accès à une base de connaissances du web - 3 ans Mise à jour des nouvelles versions - 3 ans
Information de compatibilité
Conçu pour	P/N: PAN-PA-5220, PAN-PA-5220-AC, PAN-PA-5220-DC

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